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淮安电信网络操作维护中心光接入网络支撑工程师卜奎:脚踏实地钻技术 创新提效竞一流

发布时间: 2023-12-07 12:23  关注度:941评 论  转 发  收 藏  打 印
导读:2023年是卜奎进入淮安电信的第15个年头。这15年,电信宽带高速发展,市场规模迅速扩张,网络质量持续优化,卜奎从初入职场的“新人小白”成长为“淮安电信用户满意服务明星”。

2023年是卜奎进入淮安电信的第15个年头。这15年,电信宽带高速发展,市场规模迅速扩张,网络质量持续优化,卜奎从初入职场的“新人小白”成长为“淮安电信用户满意服务明星”。

2008年至今,卜奎一直从事接入设备维护工作,他不仅要负责接入网络的重大疑难故障的处理和技术支撑,还要对辖区接入网络进行整体规划和优化工作。为全力配合外线人员做好服务支撑工作,多年来卜奎保持手机全天候开机,确保随时有问题随时处理。在处理障碍的同时,卜奎向线务人员说明设备的性质,并向线务人员解释和分析问题,使他们了解和熟悉一般故障的处理思路,以便更好地为客户解释。在维护过程中遇到不懂的问题时,卜奎就虚心向同事们请教,多看、多想、多记,把一些重点、难点问题及其障碍处理方法和过程详细记录下来,做到对设备性能和运行状况心中有数。

为尽快完成OLT升级改造工作,卜奎经常忙到晚上十点多。2020年,长期的忙碌工作使他的身体出现异常,医生要求他在家静养3个月以上。虽然人在家里休息,但卜奎心中总是惦记着工作。为了尽快完成设备升级改造,卜奎不顾家人反对,提前2个月回到工作岗位,于2020年底前,圆满完成OLT升级改造工作,超额完成省电信公司下达的任务。2019年至2022年底,卜奎共完成PON口割接33387个,为公司节约成本450万元。

针对OLT设备单地址管理问题,卜奎结合自己的工作经验和专业知识,提出OLT设备多管理地址的构想,不仅能有效解决在OLT主管理链路中断后的设备访问和管理操作,还能大大提升设备的安全可靠性。卜奎的创新思路,得到了省电信公司接入网络维护专家的认可,由省NOC数据部在全省本地网进行了应用推广,全省接入网络运行可靠性得到进一步提升。

“只要敢于面对困难,勇于迎接挑战、不断思索,就能够成为一名真正的业务能手。”卜奎说。多年来,卜奎主持的《宽带接入汇聚交换及OLT多管理》《引入物联网技术,创新空调管理模式》《创新OLT设备搬迁割接法》《立足自有人员,打造千兆全覆盖》等多个创新课题被公司评为优秀案例;2021年,卜奎根据综合业务接入区要求参与编写了《综合业务接入区跨区业务优化三步法》,被淮安电信评为优秀操作法。

卜奎表示,作为一名共产党员,他将继续脚踏实地,不断磨砺意志、锤炼作风、增长才干,提高思想政治觉悟和业务技能水平,为企业数智化转型贡献力量,成为立鸿鹄志、做奋斗者的新时代先锋。

■融媒体记者 孔 雪,通 讯 与 张晓梅

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