淮安日报讯：优化调整10条公交线路、有序推进市区402套新能源公交车动力电池更换工作、实行初次申请内河普通船员考试结果“即考即知”……近日，记者从淮安市交通运输综合行政执法支队获悉，该支队2025年度为民服务实事项目出炉，共9项，目前已启动实施。

据了解，该支队结合全系统实际，立足群众急难愁盼问题以及行业内关注度高的热点、难点、堵点事项，确定了9项为民服务实事项目，分别是提升货车司机投诉处置质效、公交服务能力提升、老旧营运货车报废更新补贴和新能源公交车动力电池更新补贴资金发放、大件运输许可“高效速办”、优化内河船舶船员考试工作流程、内河船舶船员证书换发补发事项“一次办”、开展港口企业安全生产服务指导、服务“水运江苏”重点项目保障临时航道安全畅行、开展交通运输法律服务“进车船、进企业”活动。

“9项执法为民服务实事项目是支队切实转变工作作风、密切联系群众、提升执法效能的具体举措。”该支队相关负责人表示，举例来说，为进一步提升货车司机的满意度，聚焦诉求受理、办理、反馈、监督全流程，推动建立“渠道畅通、流程规范、响应高效、闭环管理”的诉求办理机制，切实维护货车司机合法权益，提升行业治理水平；增强人民群众对交通运输法治建设的获得感，将进一步发挥公职律师、法律服务咨询台、12328交通运输服务监督热线联动作用，聚焦道路、水路从业人员关心的权益保障、企业关注的法律风险防控和涉企检查等问题，开展法律服务“进车船、进企业”等活动，收集典型法律问题，进行咨询解答服务等。

该支队将进一步压紧压实工作责任，明确时间节点，责任落实到人，加强统筹协调，集中力量、集中资源，确保为民服务实事项目按时、高质、高效完成，为全市高质量发展贡献力量。

■通 讯 员 李小唤 张锦瑞，融媒体记者 孔 雪